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Reclamación de las devoluciones
(1 viendo) (1) Invitado
AbajoPágina: 12
TEMA: Reclamación de las devoluciones
#1562
Reclamación de las devoluciones hace 10 Años, 5 Meses Karma: 3
Cuanto tiempo tienen de margen para abonar las diferencias en las devoluciones?

Cada semana tengo diferencias, siempre a su favor (como no), y por más que llamo y envío el correspondiente fax como me dicen, siguen sin abonármelo en la facturación.

Ya no se como más reclamar, encima segun la distribuidora el teléfono es un 902 y me dejo una pasta en llamadas.

Me dan ganas cortar el servicio sino fuera porque no tengo otra forma de conseguir las revistas.
Aurora
Alevín
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#1563
Re: Reclamación de las devoluciones hace 10 Años, 5 Meses Karma: 58
Los 902 son la herramienta ideal para callar nuestras quejas. Lo he dicho reiteradamente, mejor usar correo electrónico siempre que se pueda.
QuioscVerd
Master
Mensajes: 471
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#1566
Re: Reclamación de las devoluciones hace 10 Años, 5 Meses Karma: 3
Gracias! Te explico... estoy ayudando a mis padres porque me he dado cuenta que les va fatal y les lian como quieren en las devoluciones, no sabia que se podían reclamar via email.

Ganaría tiempo y costes si las puedo enviar en pdf y además queda constancia por escrito de todo. Hay alguna dirección en concreto o las voy pidiendo a cada casa?

Gracias de antemano.
Aurora
Alevín
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#1568
Re: Reclamación de las devoluciones hace 10 Años, 5 Meses Karma: 84
Aurora escribió:
Gracias! Te explico... estoy ayudando a mis padres porque me he dado cuenta que les va fatal y les lian como quieren en las devoluciones, no sabia que se podían reclamar via email.

Ganaría tiempo y costes si las puedo enviar en pdf y además queda constancia por escrito de todo. Hay alguna dirección en concreto o las voy pidiendo a cada casa?

Gracias de antemano.


Aurora, yo no puedo ayudarte, pero fijo que te echan un cable.
Bienvenida.
BANDOLERA
Gurú
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#1573
Re: Reclamación de las devoluciones hace 10 Años, 5 Meses Karma: 17
Aurora escribió:
Gracias! Te explico... estoy ayudando a mis padres porque me he dado cuenta que les va fatal y les lian como quieren en las devoluciones, no sabia que se podían reclamar via email.

Ganaría tiempo y costes si las puedo enviar en pdf y además queda constancia por escrito de todo. Hay alguna dirección en concreto o las voy pidiendo a cada casa?

Gracias de antemano.


Sobre lo que te he remarcado, el "problema" que existe es que cuando las cosas iban bien, muy bien, te dejaban de abonar 2 revistas y algunas veces pasabas llamar, pero ahora esas 2 revistas te suponen mucho, tal y como estan las cosas, llevan robandonos muchisimos años

Sigo diciendo que o las distribuidoras ayudan, o la profesión morirá
AlexZGZ
Experto
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#1586
Re: Reclamación de las devoluciones hace 10 Años, 5 Meses Karma: 3
Ufff ya ves... he repasado las del último mes, y en TODAS les falta género. Una vergüenza.... y hablo de dvd's, y juegos de pc que valen 20€

No me extraña que estén como están.
Aurora
Alevín
Mensajes: 16
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#1598
Re: Reclamación de las devoluciones hace 10 Años, 5 Meses Karma: 58
Aurora escribió:
Gracias! Te explico... estoy ayudando a mis padres porque me he dado cuenta que les va fatal y les lian como quieren en las devoluciones, no sabia que se podían reclamar via email.

Ganaría tiempo y costes si las puedo enviar en pdf y además queda constancia por escrito de todo. Hay alguna dirección en concreto o las voy pidiendo a cada casa?

Gracias de antemano.


Yo sólo trato con diarios, así que solo puedo darte estas:

LOGÍSTICA DE MEDIOS
attcliente@logmedcat.es

MARINA BCN DISTRIBUCIONES
atencionalcliente@marinabcn.cat
QuioscVerd
Master
Mensajes: 471
graphgraph
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#1599
Re: Reclamación de las devoluciones hace 10 Años, 5 Meses Karma: 17
Aurora escribió:
Ufff ya ves... he repasado las del último mes, y en TODAS les falta género. Una vergüenza.... y hablo de dvd's, y juegos de pc que valen 20€

No me extraña que estén como están.
ç

Y si además de dejarte de abonar cosas, le sumas las publicaciones que te mandan que según ellos están "fuera de plazo de devolución" pero realmente están dentro y el problema es que al pasar ellos el código de barras rápidamente ni lo han revisao y les ha salido esa nota, apaga y vamonos, a reclamar más todavía

vamos, que ahora es cuando nos estamos dando cuenta lo poco rentable que resulta un kiosko, gracias a que al menos podemos comer
AlexZGZ
Experto
Mensajes: 160
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#1627
Re: Reclamación de las devoluciones hace 10 Años, 5 Meses Karma: 84
AlexZGZ escribió:

Sigo diciendo que o las distribuidoras ayudan, o la profesión morirá


Triste verdad.
Salvo que los quiosqueros (gran utopía) hagan algo.
Son los únicos que pueden cambiar esto, lo demás ya está podrido.
BANDOLERA
Gurú
Mensajes: 1003
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#1628
Re: Reclamación de las devoluciones hace 10 Años, 5 Meses Karma: 84
Lástima que no hayáis leído columnas anteriores y comentarios a las mismas!!
Es paciencia, pero tenéis el histórico en la barra superior, Alex y Aurora.
BANDOLERA
Gurú
Mensajes: 1003
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Moderadores: admin
 

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